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消费者状告完善保健品致身体溃烂公司拒回应照片

2020/03/27 来源:济源信息港

导读

> 消费者曝麦当劳香芋派“早产”半小时 14:45:00最近有消费者反应,麦当劳销售的“香芋派”“菠萝派”存在标注到期时间与许诺不符现

> 消费者曝麦当劳香芋派“早产”半小时 14:45:00

最近有消费者反应,麦当劳销售的“香芋派”“菠萝派”存在标注到期时间与许诺不符现象。近日,刘小姐在麦当劳百盛餐厅买了两个派,餐厅许诺的是出售炸制后不超过90分钟的甜品派,但这个派包装上标注的时间居然离到期时间还差着120分钟,让她感到非常困惑。

一天下午3时,刘小姐在麦当劳百盛餐厅花8元钱买了两个派。她拿到手里仔细看了一下,发现菠萝派包装上写着铅笔字“15”,香芋派包装上则写着“17”,这与她印象中应当用圆珠笔写或机器打印的时间不一样。

刘小姐向店内工作人员询问这两个数字的含义,“怎么没有标生产日期?”挂着“副经理”胸牌的工作人员回答说:“"15"和"17"就是时间,分别表示15时和17时。”看到刘小姐手中的购物凭证上的购买时间是“15:00:27”,也就意味着她买到的菠萝派恰好到了最后必须售卖的时间点,而香芋派则“早产”了半个小时。“把派的到期时间标注错后30分钟,即使到了17时才被卖出,它肯定也不至于变质,”刘小姐说,“如果麦当劳做不到出售90分钟以内炸制的产品,完全有权利不承诺。许诺了做不到,让人有被欺骗的感觉。”

该店副经理最后做出的解释是,店里打印时间点的条码机器坏了,用铅笔标注有些不规范,但不是为了可以修改。值班的是新员工,有培训不到位的地方,可能忽视了,会责令其改正。

据日前中央人民广播电台经济之声报导,消费者王先生在天津麦当劳西站餐厅买到了没有标注最终销售时间点的甜品菠萝派。该台在北京广安门麦当劳也曾买到过没有标注最终售卖时间点的产品。经济之声特约评论员张立栋认为,麦当劳的问题在于高标准的许诺与实行不够。

中国消费者协会原副秘书长武高汉接受采访时认为,麦当劳承诺销售烹制出的食品在90分钟以内销售终了,否则烧毁处理,属于“昭示担保”,即消费者验收产品的质量。如果食品不符合“昭示担保”,消费者有退换的权利。炸制食品屡次被发现标注时间不实或与许诺不符,究竟是麦当劳中国公司全部运营管理的系统性问题,还是某位新员工的工作忽视让消费者生疑。北京麦当劳方面公关部负责人表示,公司已经得悉此事,正在内部调查中。

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